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送貨安排
1. 貨品將會在閣下訂單付款後計起 3 個工作天內付運 (視乎存貨而定) ；
2. 截單時間為香港時間為每日 13:00，13:00後下的訂單則視作翌日的訂單處理。
3. 送貨服務可能會因季節性因素或節日 (例如年末年始、聖誕節、農歷新年或復活節) 而有所影響，或需要較長的配送時間，詳情請留意屆時之通知。
4. 星期日及公眾假期不設送貨。
5. 如客戶需要派遞員在指定時間內上門派件，請直接跟速遞公司聯絡。
換貨或退款政策
接受商品退換貨或退款的情況：
於收貨後 7 天退換期內提出的申請；
商品有瑕疵或非人為之破損或品質問題；
送抵之商品與訂購之商品不同；
送抵之商品與網站描述明顯不相符。
商品未經使用並處於原先出售的狀態，連同與商品提供的所有零件及配件，包括說明書、證書、標籤、標記、消耗品、袋及盒
已訂購貨品缺貨。
不接受商品退換貨的情況(包括但不限於下述情況)：
於 7 天退換期後提出的申請；
商品已經使用或損失貨物零件及配件
顧客於退換貨前未有預先通知客戶服務；
因商品尺寸、設計或顏色不合等個人因素；
因測量方式的不同而出現的商品尺碼誤差；
商店已列明不設退換貨者；
贈品(贈品於任何情況下均不獲退換)；
商品本身因人為損毁，或因顧客搬運時導致之嚴重損毀；
圖片與實物有合理偏差（因光線、顯示器或拍攝等原因導致之色差等）；
其他不合理的退換貨申請。
收件人請於收貨後盡快驗明商品，如發現非人為因素之商品損毀，
請於交收商品後立即聯絡我們辦理退換貨。
如有任何爭議，黛和生活百貨保留最終決定權。
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